Online support

Support via WhatsApp

Sla het mobiele nummer 06 416 075 81 op in je telefoon. Daarna kun je ons een bericht versturen via WhatsApp. Je krijgt binnen 15 minuten een reactie.

Belangrijk om te weten voor je ons een appje stuurt:

• Wij gebruiken WhatsApp alleen maar voor het beantwoorden van je vragen. Je ontvangt dus nooit zomaar een bericht van ons, zonder dat je daar zelf om hebt gevraagd.
• Verstuur geen privacygevoelige informatie via WhatsApp, zoals rekeningnummers, een kopie van je id-bewijs, of het wachtwoord van Mijn Account. Als wij deze gegevens nodig hebben om je verder te helpen, dan vragen we je om de benodigde informatie via een supportformulier aan ons door te geven.
• We zijn bereikbaar via WhatsApp tijdens onze reguliere openingstijden. Een appje sturen kan natuurlijk altijd, ook buiten openingstijden. Je krijgt dan de volgende werkdag een reactie.
• Dit nummer is alleen in gebruik voor WhatsApp, je kunt ons dus niet telefonisch bereiken via dit nummer.